1. Bestilling
Bestilling og køb af billetter til alle OB's hjemmekampe kan ske på OB's online billetsalg www.ob.dk > billetsalg. Gennem nogle få lette trin bliver man guidet igennem købsprocessen - lige fra tribuneplacering til kreditkortbetalingen og leveringsform.

2. Betaling med kreditkort:
Køb af billetter kan KUN ske med kreditkortene: Dankort eller VISA/Dankort. Det beløb der trækkes på kreditkortet og kundens konto fremgår tydeligt af betalingssiden og kreditkortbetalingen.

3. Priser
Alle priser er incl. 25% moms. Der opkræves endvidere et billetgebyr, hvilket fremgår ved billetbestillingen.

Der tages forbehold for: prisstigninger, valutaændringer, force majeure, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl.
Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser.

4. Fortrydelse/refundering
Købte billetter kan IKKE ombyttes eller refunderes. Bliver en kamp flyttet f.eks. pga. TV-transmission gælder købte billetter til det nye kamptidspunkt (jf. pkt. 7)

5. Kvittering
Kunden modtager kvittering ved ordreafgivelsen. Ved printselv indeholder kvitteringen et link til download af billetten samt et link, som forårsager at mailen sendes til kundens e-mail-adresse, som blev opgivet ved købet.

6. Support
Ved behov for yderligere support, kan OB's billetkontor Danbillet kontaktes via telefon: 6614 0110 eller via e-mail:info@danbillet.dk

7. Flytning af kamptidspunkt
Bemærk at kamptidspunktet muligvis kan flyttes grundet TV transmission.
De købte billetter gælder i så fald til det nye kamptidspunkt. Det ændrede kamptidspunkt offentliggøres bl.a. på www.ob.dk, der medfølger som tillæg i Fyens Stiftstidende dagen inden kamp. Det påligger kunden selv at holde sig orienteret om evt. nyt kamptidspunkt/dato.

Billetterne kan IKKE refunderes eller ombyttes.

8. Afhentning / Åbningstider
Der findes 3 muligheder for levering/afhentning af bestilte billetter, hhv. A/ Alm. post, B/ Danbillet og C/ Billetvognen på kampdagen.

A/ Alm. post

B/ Danbillet
Overgade 12
5000 Odense C

Butikkens åbningstider er:
Mandag - fredag: 10.00 - 17.30
Lørdag: 10.00 - 14.00

C/ Billetvognen på kampdagen

Foran hovedindgangen er der på kampdagen placeret en billetvogn, hvorfra bestilte billetter kan afhentes i billetinfo lugen. Billetvognen åbner som udgangspunkt senest 3 timer før kampstart.

Bemærk - Alle billetter der er bestilt til afhentning i Danbillet, men som ikke blev afhentet i Danbillets åbningstid, bliver lagt i billetvognen på kampdagen.

9. Risiko ved fremsendelse med Post Danmark
Vælger man at få de bestilte billetter fremsendt med post bæres risikoen ALENE af kunden. De bestilte billetter pakkes i en anonym kuvert og sendes som almindelig post med Post Danmark.

Læs mere om risiko og erstatning på www.postdanmark.dk

10. Sikkerhed:
Sådan fungerer sikkerheden på www.ob.dk.

OB's online billetsalg fungerer i samarbejde med bl.a. PBS (Pengeinstitutternes Betalings Systemer), og vi har sikret de følsomme data, der transporteres via nettet i forbindelse med køb ved hjælp af SSL (Secure Socket Layer) kryptering.

Selve transmissionen og betalingen med kreditkort er godkendt af PBS, og sikrer dig den størst mulige sikkerhed omkring transaktionen. Når du befinder dig i en sikker zone, vises et lille "Secure Server"-ikon. I Internet Explorer er dette lille ikon en lukket hængelås. (Se billede nedenfor)

Vi anbefaler desuden at læse mere om sikkerhed på nettet på det website til internetforbrugeren, som er udarbejdet af Forbrugerrådet og Foreningen for Dansk Internet Handel, eller på www.betaling.dk